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Concessions

Hier siehst du, wie viele Pakete als „nicht erhalten“ (DNR) gemeldet wurden, was das geschätzt kostet und welche Fahrer betroffen sind. Grundlage ist der wöchentliche Concessions-Bericht aus Cortex.See how many parcels were reported as "not received" (DNR), what that costs by estimate and which drivers are affected. It is based on the weekly Concessions report from Cortex.Këtu sheh sa pako janë raportuar si „not received“ (DNR), sa kushton kjo sipas vlerësimit dhe cilët shoferë preken. Baza është raporti javor i Concessions nga Cortex.

Das kann das Concessions DashboardWhat the Concessions dashboard doesÇfarë bën paneli Concessions

Verlust in EuroLoss in eurosHumbja në euro

Jede DNR wird mit 5,50 € angesetzt. So siehst du Gesamt-Verlust und Ø Verlust je Woche auf einen Blick.Each DNR counts as €5.50, so you see total loss and average loss per week at a glance.Çdo DNR llogaritet me 5,50 €. Kështu sheh me një shikim humbjen totale dhe humbjen mesatare për javë.

Neues CSV & altes XLSXNew CSV & old XLSXCSV i ri & XLSX i vjetër

Lade den Cortex-Export hoch – auch mehrere Dateien auf einmal. Das alte XLSX-Format wird übergangsweise weiter angenommen.Upload the Cortex export – several files at once if you like. The old XLSX format is still accepted for now.Ngarko eksportin nga Cortex – edhe disa skedarë njëherësh. Formati i vjetër XLSX pranohet ende përkohësisht.

Je Woche & je FahrerPer week & per driverPër javë & për shofer

Die Wochenansicht schlüsselt DNRs und Beträge je Kalenderwoche auf und listet jeden Fahrer – schlechteste DPMO zuerst.The week view breaks DNRs and amounts down per calendar week and lists every driver – worst DPMO first.Pamja javore i ndan DNR-të dhe shumat sipas javës kalendarike dhe liston çdo shofer – DPMO-ja më e keqe e para.

Fahrer-ÜbersichtDriver overviewPërmbledhja e shoferëve

Alle Fahrer mit ihrem aktuellen 4-Wochen-Stand, durchsuchbar und nach Verlust, DNRs, DPMO oder Name sortierbar.All drivers with their current 4-week figures, searchable and sortable by loss, DNRs, DPMO or name.Të gjithë shoferët me gjendjen e tyre aktuale 4-javore, me kërkim dhe renditje sipas humbjes, DNR-ve, DPMO-së ose emrit.

dsp-codriver.de
Beispiel DSP GmbH DXX1

CONCESSIONS DASHBOARD

Fahrer-ÜbersichtDriver overview CSV/XLSX hochladenUpload CSV/XLSX
Quelle: Cortex → Leistung → Zusätzliche BerichteSource: Cortex → Performance → Additional reports Erwartete DateiExpected file: z. B. DSP_Associates_Concessions_DXX1_2026-W33.csv Altes Format wird übergangsweise weiter akzeptiert:The old format is still accepted during the transition: Erwartete DateiExpected file: z. B. DE-DEMO-DXX1-Week19-Concessions.xlsx
Gesamt-VerlustTotal loss4.983,00 €
Ø Verlust / WocheØ loss / week276,83 €
Ø DNR / WocheØ DNR / week50,3
Ø DPMO1.064
WOCHENWEEKS Verlust (schlechteste zuerst)Loss (worst first)
Week 39 - 2026DXX1
ZugestelltDelivered 47.380 DNRs 61 DPMO 1.287 VerlustLoss 335,50 €
Fehlerarten der Fahrer (letzte 4 Wochen)Mistakes drivers made (last 4 weeks)
Kunde war zu HauseCustomer at home — Foto fehltMissing photo — Kein Kunden-KontaktNo customer contact — Zu weit von der AdresseFar from address — Falsch als zugestellt gescanntScanned but not delivered — Im Briefkasten abgelegtMailbox delivery — OTP-Code fehltOTP missing —
Week 40 - 2026DXX1
ZugestelltDelivered 48.215 DNRs 52 DPMO 1.078 VerlustLoss 286,00 €
Fehlerarten der Fahrer (letzte 4 Wochen)Mistakes drivers made (last 4 weeks)
Kunde war zu HauseCustomer at home — Foto fehltMissing photo — Kein Kunden-KontaktNo customer contact — Zu weit von der AdresseFar from address — Falsch als zugestellt gescanntScanned but not delivered — Im Briefkasten abgelegtMailbox delivery — OTP-Code fehltOTP missing —
Week 38 - 2026DXX1
ZugestelltDelivered 46.902 DNRs 44 DPMO 938 VerlustLoss 242,00 €
CONCESSIONS - WOCHECONCESSIONS - WEEK
Week 39 - 2026DXX1 Concessions
ZugestelltDelivered47.380
DNRs61
DPMO1.287
VerlustLoss335,50 €
BETRÄGE JE WOCHEAMOUNTS PER WEEK
KW 39 · 21.09. – 27.09.202617 DNR · 93,50 €
KW 38 · 14.09. – 20.09.202613 DNR · 71,50 €
KW 37 · 07.09. – 13.09.202617 DNR · 93,50 €
KW 36 · 31.08. – 06.09.202614 DNR · 77,00 €
Gesamt (4 Wochen)Total (4 weeks)61 DNR · 335,50 €
Betrag geschätzt: 5,50 € je DNR.Amount estimated: 5,50 € per DNR.
FahrerDrivers 38 Einträge38 entries
TS
Tim SchulzDEMO-000123
DNRs 9 DPMO 4W 2.184 VerlustLoss 49,50 €
ZugestelltDelivered 4.120 21.09. – 27.09.2026 · 3 · 16,50 € 14.09. – 20.09.2026 · 4 · 22,00 € 07.09. – 13.09.2026 · 2 · 11,00 €
SY
Sara YilmazDEMO-000456
DNRs 7 DPMO 4W 1.598 VerlustLoss 38,50 €
ZugestelltDelivered 4.380 21.09. – 27.09.2026 · 4 · 22,00 € 31.08. – 06.09.2026 · 3 · 16,50 €
JW
Jonas WeberDEMO-000789
DNRs 5 DPMO 4W 1.266 VerlustLoss 27,50 €
DNRs9

Gesamt-DNR-Fälle der letzten 4 Wochen — Kunde sagt er hätte das Paket nicht bekommen.Total DNR (Did-Not-Receive) cases in the last 4 weeks — customer says they did not receive the package.

Jede DNR kann eine Erstattung oder Rückbuchung werden. Ziel ist null.Each DNR can become a refund or chargeback. Aim for zero.
OK
Fahrer-ÜbersichtDrivers overview
Gesamt-VerlustTotal loss621,50 €
Betroffene FahrerAffected drivers29 / 38
Suche nach Name oder Transporter-IDSearch by name or Transporter ID Verlust (schlechteste zuerst)Loss (worst first)
Tim SchulzDEMO-000123
DNR9
DPMO2.184
VERLUSTLOSS49,50 €
Sara YilmazDEMO-000456
DNR7
DPMO1.598
VERLUSTLOSS38,50 €
Jonas WeberDEMO-000789
DNR5
DPMO1.266
VERLUSTLOSS27,50 €
Mia KrügerDEMO-000321
DNR2
DPMO512
VERLUSTLOSS11,00 €
Lena HoffmannDEMO-000654
DNR0
DPMO0
VERLUSTLOSS0,00 €

Nachbau mit Beispieldaten – Namen, IDs und Werte sind frei erfunden.Recreation with sample data – names, IDs and values are fictional.

  1. Woher kommt die Datei?Where does the file come from?Nga vjen skedari?

    Den Bericht lädst du in Cortex unter Leistung → Zusätzliche Berichte herunter. Neu ist eine CSV wie „DSP_Associates_Concessions_DXX1_2026-W33.csv“; das alte XLSX-Format wird übergangsweise weiter angenommen.Download the report in Cortex under Performance → Additional reports. The new format is a CSV such as "DSP_Associates_Concessions_DXX1_2026-W33.csv"; the old XLSX format is still accepted during the transition.Raportin e shkarkon në Cortex te Performance → Additional reports. Formati i ri është një CSV si „DSP_Associates_Concessions_DXX1_2026-W33.csv“; formati i vjetër XLSX pranohet ende gjatë periudhës kalimtare.

  2. CSV/XLSX hochladenUpload CSV/XLSXNgarko CSV/XLSX

    Wähle eine oder mehrere Dateien (.csv, .xlsx, .xls). Jede Datei wird als eigene Woche gespeichert; eine Meldung bestätigt, wie viele Berichte gespeichert wurden.Pick one or more files (.csv, .xlsx, .xls). Each file is saved as its own week; a message confirms how many reports were saved.Zgjidh një ose disa skedarë (.csv, .xlsx, .xls). Çdo skedar ruhet si javë më vete; një mesazh konfirmon sa raporte janë ruajtur.

  3. Die Kennzahlen obenThe figures at the topTreguesit lart

    Über alle hochgeladenen Wochen: Gesamt-Verlust (alle DNRs × 5,50 €), Ø Verlust pro Woche, Ø DNRs pro Woche und Ø DPMO. DPMO = Fehler pro Million Zustellungen – niedriger ist besser.Across all uploaded weeks: total loss (all DNRs × €5.50), average loss per week, average DNRs per week and average DPMO. DPMO = defects per million deliveries – lower is better.Për të gjitha javët e ngarkuara: humbja totale (të gjitha DNR-të × 5,50 €), humbja mesatare për javë, DNR-të mesatare për javë dhe DPMO-ja mesatare. DPMO = gabime për një milion dorëzime – sa më e ulët, aq më mirë.

  4. Wochen sortierenSort weeksRendit javët

    Standard ist „Verlust (schlechteste zuerst)“. Alternativ sortierst du nach DNR-Anzahl oder nach Datum (neueste zuerst).The default is "Loss (worst first)". You can also sort by DNR count or by date (newest first).Parazgjedhja është „Loss (worst first)“. Përndryshe mund të renditësh sipas numrit të DNR-ve ose sipas datës (më e reja e para).

  5. Eine Wochenkarte lesenReading a week cardSi lexohet një kartë jave

    Zugestellt = Pakete im Bericht, DNRs = als „nicht erhalten“ gemeldete Pakete, DPMO = DNRs pro Million Zustellungen, Verlust = DNRs × 5,50 €. Darunter die Fehlerarten (z. B. Foto fehlt, zu weit von der Adresse) – „—“ heißt, der Bericht enthält dazu keine Angabe. Der Papierkorb entfernt nur die Concessions-Daten dieser Woche.Delivered = parcels in the report, DNRs = parcels reported as "not received", DPMO = DNRs per million deliveries, Loss = DNRs × €5.50. Below are the mistake types (e.g. missing photo, far from address) – "—" means the report has no value for it. The bin removes only the Concessions data of that week.Delivered = pakot në raport, DNRs = pakot e raportuara si „not received“, DPMO = DNR për një milion dorëzime, Loss = DNR × 5,50 €. Poshtë janë llojet e gabimeve (p.sh. mungon fotoja, shumë larg adresës) – „—“ do të thotë që raporti nuk ka vlerë për to. Koshi i plehrave heq vetëm të dhënat e Concessions të asaj jave.

  6. Woche öffnenOpen a weekHap një javë

    Ein Klick auf die Karte öffnet „CONCESSIONS - WOCHE“ mit denselben vier Werten groß dargestellt.Click the card to open "CONCESSIONS - WEEK" with the same four figures shown large.Një klik mbi kartë hap „CONCESSIONS - WEEK“ me të njëjtat katër vlera të shfaqura të mëdha.

  7. Beträge je WocheAmounts per weekShumat për javë

    Der Bericht deckt 4 Kalenderwochen ab. Hier siehst du je KW die DNRs aller Fahrer und den geschätzten Betrag – plus die Summe über 4 Wochen.The report covers 4 calendar weeks. Here you see each week's DNRs across all drivers and the estimated amount – plus the 4-week total.Raporti mbulon 4 javë kalendarike. Këtu sheh për çdo javë DNR-të e të gjithë shoferëve dhe shumën e vlerësuar – plus totalin për 4 javë.

  8. Fahrer & ErklärungenDrivers & explanationsShoferët & shpjegimet

    Darunter steht jeder Fahrer, sortiert nach DPMO 4W (schlechteste zuerst), mit den Wochen, in denen DNRs anfielen. Ein Klick auf eine Kennzahl öffnet eine Erklärung mit Tipp fürs Coaching.Below, every driver is listed, sorted by DPMO 4W (worst first), with the weeks in which DNRs occurred. Click a figure to open an explanation with a coaching tip.Poshtë renditet çdo shofer sipas DPMO 4W (më i keqi i pari), me javët kur pati DNR. Një klik mbi një tregues hap një shpjegim me këshillë për coaching.

  9. Fahrer-ÜbersichtDriver overviewPërmbledhja e shoferëve

    Zeigt jeden Fahrer mit seinem neuesten 4-Wochen-Stand: DNRs, DPMO und Verlust. Rot = mehr als 2 DNRs, Orange = 1–2, Grün = keine. Suche nach Name oder Transporter-ID; sortierbar nach Verlust, DNRs, DPMO oder Name.Shows each driver with their latest 4-week figures: DNRs, DPMO and loss. Red = more than 2 DNRs, amber = 1–2, green = none. Search by name or Transporter ID; sort by loss, DNRs, DPMO or name.Tregon çdo shofer me gjendjen e tij më të fundit 4-javore: DNR, DPMO dhe humbjen. E kuqe = më shumë se 2 DNR, portokalli = 1–2, jeshile = asnjë. Kërko sipas emrit ose Transporter-ID-së; rendit sipas humbjes, DNR-ve, DPMO-së ose emrit.

TippsTipsKëshilla

  • Der Verlust ist eine Schätzung (5,50 € je DNR), kein Betrag aus der Amazon-Abrechnung.The loss is an estimate (€5.50 per DNR), not an amount from Amazon's invoice.Humbja është një vlerësim (5,50 € për DNR), jo një shumë nga fatura e Amazon-it.
  • Für faire Vergleiche zwischen Fahrern auf DPMO schauen: Der Wert berücksichtigt das Liefervolumen.For fair comparisons between drivers, look at DPMO: it takes delivery volume into account.Për krahasime të drejta midis shoferëve shiko DPMO-në: ajo merr parasysh vëllimin e dorëzimeve.
  • Mit den Pfeiltasten links/rechts springst du durch die Schritte, Esc setzt zurück.Left/right arrow keys step through, Esc resets.Me shigjetat majtas/djathtas kalon nëpër hapa, Esc rikthen në fillim.